Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

1. Zone de livraison

Les produits proposés sur le site www.hdresearch.fr sont livrés exclusivement en France métropolitaine.

2. Traitement des commandes

Les commandes sont préparées dans un délai maximum de 14 jours ouvrés à compter de la validation de la commande.

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés.

3. Modes de livraison

Les livraisons sont assurées par les prestataires suivants :
Futurlog et Acolyt.co

Les commandes sont livrées uniquement à domicile.

4. Délais de livraison

Après expédition, le délai de livraison estimé est de 5 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des contraintes logistiques ou des transporteurs.

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont gratuits, sans minimum d’achat.

6. Suivi de commande

Un numéro de suivi est communiqué au client après l’expédition de la commande, permettant de suivre l’acheminement du colis.

7. Retard ou incident de livraison

En cas de retard, perte ou anomalie, le client peut contacter le service client à l’adresse suivante :
hdresearch@protonmail.com

Une enquête sera ouverte auprès du transporteur afin de résoudre la situation dans les meilleurs délais.

8. Responsabilité

HD Research ne pourra être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur, à des circonstances exceptionnelles ou à un cas de force majeure.